近日，国度阛阓监督经管总局（国度范例化经管委员会）批准发布335项国度范例。由文化和旅游部牵头研制、寰宇旅游范例化时间委员会归口及践诺的国度范例《旅游景区质地品级别离》（GB/T 17775-2024）位列其中。该范例是由原国度范例改造，将于2025年3月1日起实施，替代现行《旅游景区质地品级别离与评定》（GB/T 17775-2003）国度范例。

相干阅读

《旅游景区质地品级别离与评定》

（GB/T 17775）

国度范例改造证据

《<旅游景区质地品级别离与评定>（GB/T 17775）国度范例改造证据》，是寰宇旅游范例化时间委员会2021年公布的《旅游景区质地品级的别离与评定征求意见稿编制证据.pdf》，不是2025年3月1日起实施的新国度范例《旅游景区质地品级别离》（GB/T 17775-2024）的编制证据。本文推送征求意见稿编制证据全文，便于人人了解一些新国标的新信息。

一、任务开首

凭据《国度范例化经管委员会对于下达2021年第三批推选性国度范例臆度打算及相干范例外文版臆度打算的奉告》，开展《旅游景区质地品级别离与评定 GB/T 17775》（臆度打算号：20214077-T-357）国度范例（以下简称《范例》）的改造办事。本《范例》改造办事由中华东说念主民共和国文化和旅游部漠视，寰宇旅游范例化时间委员会（SAC/TC 210）归口。臆度打算改造完成时期为2021年12月。

二、改造配景

（一）旅游景区对旅游发展的着急作用不可替代

旅游景区动作旅游目的地的中枢诱惑要素，既是旅游家具的供给主体，又是旅游蹧跶的服务基地；既是天然空间和历史功绩，又是生存空间和现代场景；既是传承和表现中华优秀传统文化的主要载体，又是开展爱国主义栽培和践行社会主义中枢价值不雅的着急阵脚。据《中华东说念主民共和国文化和旅游部2020年文化和旅游发展统计公报》，至2020年末，寰宇共有A级旅游景区13332个，其中，5A级旅游景区302个，4A级旅游景区4030个，3A级旅游景区6931个。2019年寰宇A 级旅游景区管待总东说念主数64.75亿东说念主次，完毕旅游收入5065.72亿元（据《中华东说念主民共和国文化和旅游部2019年文化和旅游发展统计公报》）。旅游景区已成为我国旅游业发展的着急守旧。国度“十四五”筹办明确漠视了“斥地一批敷裕文化底蕴的世界级旅游景区”主要任务和发展要求，畴昔的旅游景区，仍将是我国旅游蹧跶的重中之重、旅游业发展的中坚力量、展示绚烂中国的着急窗口和服务民生国计的着急平台，将不绝在推动生态娴雅、保护传承文化、促进蹧跶升级、带动经济发展、创造服务机会、擢升生存品性等方面阐述着不可替代的坚强作用。

（二）《范例》对旅游景区的范例引颈作用荒谬显赫

《范例》是旅游景区斥地和发展的着急时间守旧。1999 年前，我国旅游景区的斥地和发展仍处于起步阶段，阑珊可供参考的相干范例，且未酿成系统性基础数据蕴蓄。1999版《范例》的编制，是景区范例的积极探索和着急蹂躏，漠视了景区斥地必要的要素内容和质地要求，处理了旅游景区有无范例的问题，灵验推动了处所旅游景区的范例斥地和快速发展。自《范例》初次发布实施以来，我国的A级旅游景区规模不休扩大，才智与服务经管水平显赫提高，景区的合座质地和社会影响力获得了很大的擢升，同期冉冉蕴蓄了较为丰富的景区斥地与发展教授。伴跟着阛阓需求的趋旺和景区斥地与发展水平的提高，全行业对高品性景区也有了更高的追乞降自我擢升要求。2003年，原国度旅游局对《范例》进行了第一次改造，进一步增强了行业的指导性和可操作性，新增了5A级景区品级别离与评定内容，使得5A级景区成为寰宇旅游景区发展的标杆，在国表里产生了坚强的反响。因而，岂论是往时、当今照旧畴昔，《范例》对寰宇旅游景区齐阐述着荒谬着急的范例、引颈和促进作用。

（三）《范例》已难以适当新的期间特征和发展要求

自2003版《范例》实施以来，我国的经济社会场所、旅游阛阓需乞降旅游景区发展齐发生了一系列着急变化。在新期间，旅游业正在存身新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展花式，推动高质地发展。中共中央鼎力倡导培育和践行社会主义中枢价值不雅，习近平总秘书对文化和旅游办事作念出了着急指令，为旅游景区坚韧文化自信，深化文旅交融和鼎新改进，完毕高质地发展指明了新标的；国度把生态娴雅斥地摆在卓越的战术位置，为旅游景区践行“两山”表面，加强天然生态系统和环境保护，鼓吹绿色发展落实了新职守；跟着中华优秀传统文化传承发展工程的实施，更好地阐述旅游景区在文化保护传承和活化利用方面的着急载体作用，鼓吹文化和旅游深度交融，推动中华优秀传统文化创造性转动和改进性发展，进一步彰显文化特色，成为旅游景区发展的新办事；我国全面建成小康社会，群众旅游兴起和小康旅游期间驾临，东说念主民对好意思好生存的要求不休提高，旅游蹧跶需求日益多元化和个性化，奈何改进家具特色，优化家具结构，擢升供给品性，灵验空隙阛阓需求，成为旅游景区情切的新焦点；我国加速发展现代产业体系，深化供给侧结构性鼎新，推动高质地发展，构建以国内大轮回为主体、国内国外“双轮回”相互促进的新发展花式，则为改善旅游供给质地，擢升旅游景区供给对国内需求的适配性，拓展国内旅游阛阓，促进旅游蹧跶升级提供了新机会；信息化期间的驾临和现代科技的迅猛发展，既增强了景区发展新内涵和新动能，也漠视了景区的颖悟化才智、服务、经管与营销漠视了新命题和新任务；疫情防控常态化新场所，催生了旅客容量限度和分时预约旅游的景区安全经管新举措；在相持以东说念主民为中心，不休牢固脱贫攻坚效果，塌实推动共同肥饶的着急历史阶段，奈何更好地阐述旅游景区的增加服务和富民增收作用，提供更多的优质、分享的公益性服务家具，创造好意思好的生存体验，提妙手民生存品性，成为旅游景区应尽的社会职守和发展新要求。

然而，2003版《范例》实施已近19年，再行凝视该《范例》，不难发现主要存在以下问题：

一是难以适当期间需求，如对新发展理念和新价值不雅念体现不及，对景区结构优化和区域配合发展守旧乏力，对新阛阓场所、新蹧跶需求、新科技潮水（景区颖悟化）、新文旅业态、新管控要求反应不及等；

二是中枢家具强化不够，如游览服务功能不够卓越，文旅交融和文化特色要求薄弱等；

三是品级区分效果不显，原《范例》天然漠视了景区质地品级别离条件，但未能灵验卓越景区特色和中枢要求，导致景区与其他旅游功能区的区分度不够赫然，范例适用对象不够浮现，各品级的别离范例也不够浮现和灵验。在对旅游景区已有新说合、新要求及基本要求发生变化确当下，必须通过改造和完善《范例》，统筹接头景区与度假区、失业街区等家具错位发展，进一步增强其在景区质地品级别离中的区分度和灵验性。

四是范例引颈作用弱化，在新发展阶段，《范例》已难以适当生态娴雅斥地、文化和旅游交融、信息科技发展、景区结构优化和高质地发展等相干要求，其部天职容和相干条目（概念）亟待优化，不然难以更好地引颈旅游景区的斥地和发展。

（四）旅游景区自己发展呼叫改造《范例》引颈发展

旅游景区《范例》的肃穆实施，尤其是自2003年对范例进行的第一次改造以来，我国的景区斥地和发展走上了范例化赶快发展的说念路，A级旅游景区规模不休扩大，景区类型日益丰富，景区品性赫然擢升，发展空间渐渐拓展，经管体制愈增多元，成为带动旅游业发展的中枢要素，其主体地位和社会孝顺进一步增强。但也存在功能定位不够浮现（如与度假区、失业街区等旅游功能夹杂）、景区内涵不够丰富，景区结构不够合理，改进发展活力不及、区域发展不够均衡，品牌影响有待擢升，详细质效依然不高档问题。尤其在新发展阶段，旅游景区呈现了阛阓需求多元化、疫情防控常态化、景区文旅交融解、景区才智东说念主性化、服务供给品性化、运营管默然慧化、安全保险最大化、发展方式绿色化等新特色和新态势。奈何更好地把捏性新发展场所，贯彻新发展理念，推动景区类型、空间、家具与业态结构的优化和高质地发展？除了景区自己的积极探索和共同英勇外，还需要有愈加科学、先进的范例范例和引颈景区发展。因而，改造《范例》已成为寰宇景区行业的宽绰期待。事实上，无数的A级旅游景区斥地与运营发展，依然为《范例》改造蕴蓄丰富的基础数据和执行教授，提供较为充分的科学依据。

为此，文化和旅游部于2020年7月托付江苏省文化和旅游厅及南京师范大学等单元组织人人启动了本《范例》的改造办事。2021年10月，本《范例》被国度范例化经管委员会肃穆列入2021年第三批推选性国度范例臆度打算。

三、改造目的

为适当新场所的发展要求，效率处理2003版《范例》存在的问题，进一步提高范例的科学性、范例性、普适性和可操作性，全面擢升范例对旅游景区斥地和发展的引颈性，更好地阐述范例在推动旅游景区结构优化和高质地发展方面的作用，文化和旅游部决定对本《范例》进行改造。

四、改造想路

凭据文化和旅游部资源斥地司的指令精神和办事要求，经过《范例》改造办事组崇拜扣问并听取部分省、市文化和旅游经管部门及旅游景区的意见，确定了本《范例》改造的 原则和想路。

（一）明确三个要求

1．相持传承与改进相结合。原范例动手多年，阛阓吸收度细致，普及率高，范例主体框架适当度细致。本《范例》传承2003版《范例》的得胜教授，保留其合理内容（包括基本框架和体式，以及旅游交通、游览、旅游安全、筹办经管、资源和环境的保护、旅游资源诱惑力、阛阓诱惑力、旅游管待规模等），保持《范例》及A级景区创建办事的一语气性，结合新场所、新特色和新需求，新增了“文化特色”和“景区颖悟化”等内容，体现疫情防控常态化场所下景区“限量、预约、错峰”绽开、制止餐饮浪费行动等新要求，改进改造范例内容。

2．相持质地与效用投合伙。以引颈旅游景区高质地发展为干线，相持质地优先，钦慕高品级景区尤其是5A级景区的标杆性，兼顾不同品级景区的家具互异和评定要求，提高范例的适用性与实施效用。

3．相持文本与详情相匹配。以文本为范例主体和范例引颈，以详情为补充阐释和实施依据，构建科学范例、单干明确、内容匹配、实施有据的内容体系，使范例改造效果成为有机合伙的合座。

（二）相持四个原则

1．适当期间原则。相持以习近平新期间中国特色社会主义想想为指导，相持社会主义中枢价值不雅，相持以东说念主民为中心，积极复兴群众旅游期间旅游蹧跶需求升级的变化趋势，效率体现旅客对景区景不雅质地、游览才智、游览服务、旅游安全、文化特色、信息服务和详细经管等方面的要求，带领旅游景区及相干产业向品性化、特色化、颖悟化和高效 化标的擢升发展。

2．科学范例原则。本《范例》依据《中华东说念主民共和国范例化法》和《范例化办事导则》开展改造办事，相持需求导向、问题导向和概念导向，尊重发展需要，尊重阛阓规定，尊重景区本体，尊重范例基础，对《范例》进行科学改造和合理优化，保证本《范例》改造的科学性、范例性和引颈示范性。

3．宽绰适用原则。范例要合适我国国情，适当不同类型、不同品级、不同地域的旅游景区斥地、经管和发展需要，既要充分接头“旅游+”和“+旅游”配景下旅游景区类型日趋各样化的趋势，纵容超前和饱读舞景区改进发展，又要充分接头我国经济社会的发展阶段和寰宇各地旅游景区发展的不屈衡性，幸免不切本体地设置过高条件和要求，使范例具有很强的普适性。

4．操作可行原则。尽量幸免评价内容过于错落词语、评分概念过于高贵；在意用阛阓的目光来评价旅游景区，用旅客的需要来设置评价概念；尽量减少主不雅性概念，减少评分的主不雅松弛性。

（三）强化六个导向

总体而言，《范例》的改造想路在意卓越了三个带领：一是带领景区树矗立确的发展不雅与资源不雅，经受科学的资源斥处所式，障碍和优化供给结构和供给要点；二是带领景区正视功能性质变化，从早期的“外事窗口”功能到其后的在意“阛阓性”功能，再到当今愈加在意“阛阓+公益性”功能，进一步强化景区的公益属性和社会职能；三是带领景区情切阛阓需求，从往时追求东说念主多骚扰到当今愈加怜爱重建现代服务不雅与家具不雅，追求供需适配合、品性擢升、蹧跶升级和高质地发展。

在《范例》具体改造流程中，要点强化了以下六个导向：

1．强化总体要求。增加旅游景区质地品级别离与评定的总体要求，动作景区质地品级别离与评定的总体导向和基本准则。

2．强化游览服务。强调以天然、文化或其他旅游诱惑物质源为依托，具有明确的空间规模和必要的旅游服务才智，以提供游览服务为主邀功能，卓越资源（景不雅）价值，强调游览才智与导览解劝服务，以区别于其他类型的旅游功能区。

3．强化文化特色。强调了旅游景区文化内涵挖掘、文化主题强化和文旅交融发展，漠视了文化创意、文化抒发、文化体验和企业文化斥地要求，进一步突显景区文化特色，推动优秀传统文化创造性转动改进性发展，让景区文化活起来，扩大文化的影响力。

4．强化旅游安全。增加了旅客容量经管、景区门票预约轨制等内容，强化了旅游安全经管、安全解救与济急处置等要求。

5．强化颖悟旅游。针对信息化期间的景区斥地和旅游蹧跶需求，增加了景区颖悟化才智、服务、经管与营销等斥地内容和要求。

6．强化绿色发展。怜爱了景区生态娴雅斥地和资源与环境保护，强化了娴雅旅游和绿色蹧跶，将制止餐饮浪费行动列入了旅游景区范例，并充实了详细经管等内容。

五、改造流程

1．2020年7月6日，文化和旅游部资源斥地司给江苏省文化和旅游厅下达了《对于托付开展旅游景区质地品级范例改造办事的函》。

2．2020年7月14日，文化和旅游部资源斥地司组织江苏省文化和旅游厅资源斥地处及部分人人召开了《范例》范例改造视频办事会议，资源斥地司带领对范例改造漠视了指导意见和办事要求，会后肃穆成立了《范例》改造办事组。

3．2020年7月21日，江苏省文化和旅游厅组织江苏省内文旅部门部分行政经管东说念主员、旅游院校人人、质地和范例化研究院人人及景区代表干涉了《范例》改造办事茶话会，对《范例》的改造进行了较为充分地扣问和调换。

4．《范例》改造办事组，在漫谈调研的基础上，就《范例》的改造想路、范例框架、改造内容、时间概念等进行屡次研讨，明确了改造的具体细节和要求，于2020年8月2日形 成了《范例》改造办事组扣问第1稿。

5.《范例》改造办事组凭据文化和旅游部资源斥地司及江苏省文化和旅游厅相干部门的意见，对《范例》进行了扣问和修改，于2020年8月10日酿成了《范例》改造办事组扣问第2稿。

6．2020年8月27日，文化和旅游部资源斥地司在南京组织召开了《范例》改造研讨会，会后凭据会议意见对《范例》在此进行了修改，于2020年9月5日酿成征求意见稿初稿。

7．2020年9月10日，文化和旅游部资源斥地司组织召开了《范例》修改办事会议，对范例具体条目逐条进行了崇拜精粹的扣问修改，会后凭据修改意见对《范例》进行了修改完善，于2020年9月14日酿成肃穆征求意见稿。

8. 2020年9月16日至10月8日，文化和旅游部资源斥地司向各省、市、自治区的文化和旅游部门发文，面向寰宇对《范例》征求意见，凭据反馈意见对《范例》进行了修改完善，于2020年10月13日酿成了《范例》送审扣问稿。

9.凭据对《范例》送审扣问稿的扣问和反馈意见，办事组再次《范例》进行了修改完善，于2020年11月27日酿成了《范例》送审初稿。

10. 2021年6月6-7日，文化和旅游部资源斥地司组织《范例》改造办事组主要成员对《范例》进行了真切研讨和进一步修改完善，于2021年6月20日酿成了《范例》送审稿。

11. 2021年10月，《范例》被国度范例化经管委员会批准列入2021年第三批推选性国度范例臆度打算，改造办事组凭据文化和旅游部资源斥地司及相干东说念主员的意见和建议，对《范例》再次进行了修改和审核。

范例征求意见（共141条）极度处理情况见《征求意见处理表》。

六、改造内容

（一）范例的主要变化

本《范例》秉持传承与改进相结合的原则，莫得对2003 版《范例》进行大幅度颠覆性修改，但小修不行适当诸多变化要求，故本《范例》进行了中等进程的改造。与 GB/T 17775-2003比较，主要修改如下：

a）增加了培育和践行社会主义中枢价值不雅要求，体现了生态娴雅斥地、娴雅旅游、厉行省俭、文旅交融、景区颖悟化与高质地发展等新期间要求（见第5章、第6章）；

b）增加了旅游景区质地品级别离与评定“总体要求”（见第4章），并对“品级别离与评定条件”进行了障碍和优化（见《范例》第6章，2003年版的第5章）；

c）调动了“旅游景区”术语和界说（见3.2），将“游览”细分为“游览才智”和“游览服务”（见《范例》6.1.3、6.1.4、6.2.3、6.2.4、6.3.3、6.3.4、6.4.3、6.4.4、6.5.3、 6.5.4，2003年版范例的5.1.2、5.2.2、5.3.2、5.4.2、5.5.2）， 在“旅游安全”中增加了旅客容量限度、预约与错峰经管等要求（见《范例》6.1.5.1、6.2.5.1、6.3.5.1、6.4.5、6.5.5）， 将“卫生”相干内容障碍至“游览才智”和“资源与环境保护”中（见《范例》6.1.3、6.1.8、6.2.3、6.2.8、6.3.3、 6.3.8、6.4.3、6.4.8、6.5.3、6.5.8，2003年版的范例5.1.4、 5.2.4、5.3.4、5.4.4、5.5.4），删除了“邮电服务”（见 2003年版范例的5.1.5、5.2.5、5.3.5、5.4.5、5.5.5）， 将“旅游购物”相干内容障碍至“游览服务”中（见6.1.4、 6.2.4、6.3.4、6.4.4、6.5.4，2003年版的5.1.6、5.2.6、 5.3.6、5.4.6、5.5.6），新增了“文化特色”和“景区颖悟化”等内容（见《范例》6.1.6、6.1.7、6.2.6、6.2.7、 6.3.6、6.3.7、6.4.6、6.4.7、6.5.6、6.5.7）。

（二）改造的主要内容

1．前述部分主要改造内容（表1）

表1 前述部分主要改造内容

2．增加的景区质地品级别离与评定总体要求

“总体要求”是旅游景区质地品级别离与评定的总体导向和基本要求，是旅游景区进行质地品级别离与评定的前提条件。《范例》的“总体要求”共6项。

（1）培育和践行社会主义中枢价值不雅。

（2）罢免新期间生态娴雅想想和可持续发展理念

（3）相持以旅客为中心，提供细致的游览才智与服务。

（4）诚信筹办，带领旅游者娴雅旅游、厉行省俭和绿色蹧跶。

（5）公布并严格践诺景区主宰部门审定的最大承载量， 制定旅游安全保护轨制和济急预案并按期演练。

（6）景区地皮利用和形状斥地无作歹非法行动，运营经管合适安全、消防、卫生、防疫、环境保护、作事合同等法律法例要求。

（三）品级别离与评定条件改造证据

1. 品级别离与评定条件的框架障碍

2003 版范例中旅游景区质地品级别离条件包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、筹办经管、资源和环境的保护、旅游资源诱惑力、阛阓诱惑力、年管待海表里旅游者、旅客抽样走访慷慨率等 12 项内容。本次改造保留了旅游交通、旅游安全、资源和环境保护、筹办 经管（改名为“详细经管”）等大项，将游览才智、游览服务、文化特色、景区颖悟化等增列为大项。障碍后的内容框架分为资源价值、旅游交通、游览才智、游览服务、旅游安全、文化特色、景区颖悟化、资源与环境保护、详细经管 9 个方面，进一步突显了旅游景区的特色和新期间发展要求（表 2）。

表2 新旧版范例品级别离与评定条件部分的框架障碍

2. 品级别离与评定条件的主要改造内容

（1）资源价值

内容组成：包括资源天资价值、旅游阛阓影响两个部分。

改造情况：

一是将“旅游资源诱惑力”障碍为“资源天资价值”，并保留了原范例中“旅游资源诱惑力”的相干内容。

二是将旅游阛阓影响动作估量旅游资源价值的着急成分，并将旅游资源诱惑力、阛阓诱惑力、旅客管待量等内容合伙整合到“旅游阛阓影响”中。

三是接头到旅客抽样走访慷慨率概念在本体办事中操作效果欠安，故本次改造范例中取消了该概念，今后将在景区品级评定流程中通过了解旅客投诉、荟萃评价情况、诈欺大数据分析或托付第三方机构进行评价。

此外，后续改造办事将对《范例》评定详情的相应内容作出障碍，将《景不雅质地评分详情》改名为《旅游资源价值评分详情》，并将其序次障碍到《服务质地与环境质地评分详情》之前。

数据统计显示，上证资产支持证券指数近一个月上涨0.26%，近三个月上涨0.91%，年至今上涨2.58%。

（2）旅游交通

内容组成：包括外部交通、交通符号与泊车服务两个部分。

改造情况：为更好适当外部大交通条件改善和散客旅游、自驾车旅游不休增加的场所，增加了高铁内容，弱化了航说念要求，强化了通往景区交通（包括抵达景区的人人交通）、接驳系统、标志符号要求，对泊车场作念出了愈加合理的章程。

（3）游览才智

内容组成：包括旅客中心、导览系统、游览浮现与游览用具、茅厕卫生与休息才智四个部分。

改造情况：一是保留了原范例中“游览”的主要内容，“旅客中心”中增加了电子版公众信息贵府和高品级景区宜提供邮政记忆、手机充电、饮用冷开水、微型物品与宠物托管、代订与快递景区商品极度他多种升值服务要求。二是将原“旅游交通”中景区内游览门路与交通用具的内容障碍到本部分；三是将原范例“卫生”部分波及的茅厕和垃圾箱内容障碍到“游览才智”中，并对不同品级的景区漠视了相应的茅厕品级要求。

（4）游览服务

内容组成：包括讲解系统、教化服务、购物服务、餐饮服务四个部分。

改造情况：保留了带领符号、大乡信息图形符号的相干内容；增加了讲解系统相干要求，增加了提供语音导游或耳麦教化服务及讲解信息化等内容。将原范例的“导游服务”改为“教化东说念主员”，增加了教化东说念主员纳入景区合伙经管体系要求。基本保留了原“旅游购物”内容。增加了餐饮服务内容，特地是为了更好地贯彻落实习近平总秘书对制止餐饮浪费行动的着急指令精神，按照阛阓监管总局、商务部、文化和旅游部衔尾印发《对于以范例化促进餐饮省俭反对餐饮浪费的意见》要求，在本次改造的范例中对景区制止餐饮浪费行动漠视了明确要求。本部分改造的目的是为了进一步强化游览服务功能，倡导娴雅旅游，并带领旅游景区更好地空隙旅游者各样化的蹧跶需求，蹂躏单一的门票经济，推动旅游景区功能完善和效益擢升。

（5）旅游安全

内容组成：包括安全经管与容量限度、安全才智与安全警示、安全解救与济急处置三个部分。

改造情况：基本保留了原“旅游安全”内容，并对相干内容进行了进一步梳理、障碍和强化，增加了旅客容量经管，实施限量、预约和错峰经管等内容，并对高风险旅游形状与游览才智筹办许可、安全监控系统等漠视了明确要求。

（6）文化特色

内容组成：包括文化主题特色、文化挖掘利用、企业文化斥地三个部分。

改造情况：本部分为新增内容，卓越了文化主题和文化特色，怜爱了文化展示、文旅交融与转动利用、文化行径与体验效果，并带领景区加强企业文化斥地。

（7）景区颖悟化

内容组成：包括颖悟化才智、颖悟化服务、颖悟化经管、颖悟化营销四个部分。

改造情况：针对信息化期间的景区斥地和发展特色与要求，将颖悟旅游单独列为一个大项，对不同品级的景区漠视了斥地和经管与服务功能要求，同期取消了原范例中的“邮电服务”大项（部天职容障碍和整合到“旅客中心”“颖悟旅游”“旅游安全”等相干内容中）。其目的是带领旅游景区愈加在意提高颖悟化水平，空隙旅游景区自己发展和旅客 对信息化服务不休增长的需求。

（8）资源与环境保护

内容组成：包括环境质地、环境卫生、资源保护、环境保护四个部分。

改造情况：基本保留了原“资源及环境的保护”内容， 并对原有内容进行了稳当障碍和充实，将原范例的“卫生”的部天职容整合到了本部分，强化了生态娴雅斥地想想和可持续发展理念要求，卓越了景区绿色发展导向。

（9）详细经管

内容组成：包括经管机构与轨制、东说念主员培训、宣传引申、投诉处理与质地监管、社会效益五个部分。

改造情况：基本保留了原“筹办经管”内容，增加了报送旅游景区相干统计数据和信息、东说念主员培训、宣传引申、社会效益等内容。旨在带领旅游景区强化详细经管，擢升发展质地，并更好地履行社会职守。

·附录 1：量化概念依据证据

贵府开首丨国度范例化经管委员会

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